Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre sélection de montres, de choisir le modèle de votre choix, et de cliquer sur "Ajouter au panier". Ensuite, vous pouvez consulter votre panier et suivre les instructions pour finaliser votre achat en entrant vos informations de livraison et de paiement.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour vous faciliter l'achat : • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) • PayPal • Apple Pay • Google Pay • Paiement en plusieurs fois via Alma (selon les conditions de Alma)

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. En général, les délais sont les suivants pour une livraison standard en France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés. Pour une livraison standard en Union Européenne, les délais sont les suivants : 5 à 10 jours ouvrés Pour une livraison Hors Union Européenne, les délais varient selon le pays de destination et seront indiqués lors de la confirmation de la commande.

Si vous souhaitez échanger un modèle, vous pouvez procéder à un retour dans le cadre de notre politique de retour, puis commander le modèle souhaité. Si vous avez besoin d'assistance, notre service client est disponible pour vous aider dans le processus.

Pour maintenir votre montre en bon état, il est important de la nettoyer régulièrement, de la stocker dans un endroit sec et d'éviter à tout contact avec des produits chimiques. Si votre montre est étanche, respectez les limites de profondeur spécifiées.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@oclockstore.fr ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.

Oui, toutes les montres proposées sur notre site sont 100% authentiques. Nous travaillons directement avec les fabricants, ce qui nous permet de garantir l'authenticité et la qualité de nos produits.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel directement depuis votre compte client dans la rubrique « mes commandes ».

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner votre montre à compter de la réception du colis. Assurez-vous que l'article soit dans son état d'origine, non porté, avec tous les accessoires et l'emballage d'origine. Pour plus de détails sur la procédure de retour, consultez notre politique de retour.

Oui, toutes les montres vendues sur notre Marketplace sont garanties par le fabricant pendant une durée minimum de 2 ans. Veuillez consulter la fiche produit pour plus de détails sur la garantie spécifique de chaque modèle. Veillez à bien conserver la carte de garantie accompagnant votre montre, elle comporte la date de validité de la garantie.

Une fois que votre commande est validée et confirmée, il n'est malheureusement plus possible de la modifier. Cependant, vous disposez d’un délai de 14 jours de rétractation qui vous permet de nous renvoyer le produit et de commander celui de votre choix.